สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การผลักดันเพียงเล็กน้อยในทุกทิศทางจะสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ หากยอดขายลดลงแม้เพียงน้อยนิด จะทำให้เกิดรอยบุ๋มอย่างมาก นี่คือความจริงอันโหดร้ายที่พวกเขาต้องเผชิญอย่างต่อเนื่อง ทั้งลูกค้าที่ไม่แน่นอนมากขึ้นและตัวเลือกที่เพิ่มขึ้น ในขณะเดียวกัน แรงกระตุ้นที่น้อยที่สุดก็สามารถช่วยผลักดันสิ่งต่างๆ ให้กับบริษัทขนาดเล็กได้ สิ่งนี้ยากกว่าการเสียลูกค้า การได้ลูกค้าใหม่ และการรักษาลูกค้าไว้เป็นงานที่ยากและยากเย็นแสนเข็ญกว่า
โศกนาฏกรรมของบริษัทขนาดเล็กคือพวกเขาต้องการงานมากขึ้น แต่มีทรัพยากรน้อยลงที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ สิ่งใดก็ตามที่สามารถได้รับอย่างรวดเร็วและด้วยต้นทุนที่ต่ำลงจะดีที่สุดสำหรับธุรกิจดังกล่าว ด้วยเหตุนี้โซเชียลมีเดียจึงเป็นช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ธุรกิจขนาดเล็กต้องสามารถออกไปและสามารถแจ้งผู้คนได้มากเท่าที่จะสามารถทำได้ สื่อสังคมออนไลน์สามารถช่วยให้บริษัทมีหน้ามีตาและทำให้ผู้คนมีความสัมพันธ์กับบริษัทได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถช่วยสร้างชื่อเสียงผ่านการโต้ตอบในรูปแบบต่างๆ
มีเครื่องมือเล็กๆ เช่น คลิปวิดีโอง่ายๆ หรือข้อความสั้นๆ ที่สามารถ ข่าวโซเชียลที่กำลังมาแรง เปลี่ยนวิธีคิดและมุมมองของผู้คนต่อบริษัทได้โดยสิ้นเชิง นี่เป็นความเป็นไปได้ง่ายๆ บนโซเชียลมีเดีย แต่ผลลัพธ์นั้นลึกซึ้ง
ในขณะที่ผู้คนกำลังมองหาวิธีที่จะพูดคุย แต่ก็ต้องมีคนฟังเล็กน้อยเช่นกัน ผู้ที่รับสิ่งที่คนอื่นพูดและดื่มด่ำกับเทรนด์และข่าวสารล่าสุดคือผู้ที่ยืนหยัดที่จะได้รับประโยชน์สูงสุด นี่คือสิ่งที่โซเชียลมีเดียสามารถจ่ายให้กับธุรกิจขนาดเล็กได้อย่างง่ายดาย
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก การแสดงตนและโน้มน้าวความคิดเห็นบางอย่างโดยไม่ต้องเสียค่าโฆษณาจำนวนมากนั้นไม่มีค่าเลย แม้ว่านี่จะเป็นเพียงความฝันในอุดมคติเมื่อนานมาแล้ว แต่นี่เป็นความจริงง่ายๆ ซึ่งหลายบริษัทกำลังใช้ประโยชน์จากมันอย่างเต็มที่ในปัจจุบัน ในรูปแบบต่างๆ ที่มีอยู่ โซเชียลมีเดียกำลังถูกนำไปใช้อย่างงดงามโดยบริษัทเล็กๆ หลายแห่ง
โซเชียลมีเดียต้องการกิจกรรมที่ขยันขันแข็งและติดตามรายละเอียดอย่างใกล้ชิด การเติบโตและการชนะอาจจะเล็กน้อยในตอนแรก แต่เป็นขั้นตอนที่ระมัดระวังเหล่านี้ซึ่งจะนำคุณเข้าใกล้ผลกำไรที่มากขึ้น ข้อดีของโซเชียลมีเดียนั้นชัดเจน แต่ความสำเร็จส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับว่าคุณนำไปใช้ได้ดีเพียงใด และวิธีที่คุณตัดสินใจใช้